الاسترداد

آخر تحديث: 2026-10-16

جرّبه قبل أن تدفع

لكل حساب ساعةٌ مجانية، مرّةً واحدة. تُنفَّذ في الحال لا في طابور الانتظار، وتُخرج كتابًا حقيقيًا بتقرير أمانةٍ حقيقي. فاستعملها قبل أن تشتري شيئًا؛ لهذا وُضعت، وهي البديل الصادق عن سياسة استردادٍ كُتبت ليصعب استعمالها.

الكتاب المتعثّر لا يكلّفك شيئًا

إن تعثّر عملٌ رجعت ساعاته إلى رصيدك تلقائيًا وراسلناك بذلك. بلا طلبٍ ولا نموذجٍ ولا تأخير. وذلك إلى ثلاث مرات في الشهر، وما جاوزها فراسلنا، فالمشكلة حينئذٍ ليست في الساعات.

إن بدا لك

لك خلال ثلاثين يومًا من أول دفعةٍ لك على اشتراك أن تُلغي ويُردّ إليك ما دفعت، إلا قيمة ما استعملته من الساعات، محسوبةً بالسعر الذي دفعته فيها.

ويُحسب ذلك من سجلّ استعمالك، وهو محفوظ بالثانية، ويُجبر الكسر لمصلحتك.

والعبرة بيوم مراسلتك لا بيوم قراءتنا. فإن أُرسلت رسالتك داخل الثلاثين يومًا فأنت داخلها، وتأخُّرُ جوابنا إلى الاثنين شأنُنا نحن لا شأنُك.

بعد الثلاثين يومًا

لا يُستردّ الاشتراك بعدها. ولك أن تُلغي متى شئت: يتوقف التجديد وتبقى لك المدّة التي دفعتَ ثمنها.

وثمّة أمرٌ لا تحدّه الثلاثون يومًا: إن أغلقنا الخدمة رُدّ إليك ما دفعتَه ولم تَنَلْه، ويُحسب الاشتراك السنوي بقدر ما بقي من شهوره. ونخبرك بذلك قبل وقوعه.

والثلاثون يومًا لأول دفعةٍ لك على اشتراك، لا لكل تجديد. فالتجديد يُلغى قبل وقوعه.

والاشتراك السنوي مثله، ويحسن بيان السبب: فساعات الاثني عشر شهرًا تُمنح لك في اليوم الأول لا شهرًا بشهر — فأنت بعد المهلة ممسكٌ بشيءٍ سلّمناه إليك كاملًا.

الساعات التي تنتهي

الساعات ليست مالًا ولا تُصرف نقدًا. فساعات الشهر تنتهي بآخره، والمنقولة بآخر الذي يليه، وساعات الخطة السنوية في تاريخها، والرصيد لا ينتهي. وحسابك يعرض الأربعة في كل حين، فلا ينبغي أن ينتهي شيء على حين غفلة.

كيف تطلب

راسلنا على info@lessonscriber.com من البريد المسجَّل في الحساب. ونجيبك في أيام، ونحن إلى إنهاء الأمر أميل منّا إلى الجدال فيه.